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Module : Comment satisfaire ma clientèle ?
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Préambule :
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La formation continue demande un grand investissement que ce soit en temps ou financièrement; cela n'est pas toujours compatible avec une vie professionnelle de plus en plus exigeante.
C'est pourquoi, je vous propose cette formation de 10 journées réparties sur 4 modules sur une durée de 6 mois. Vous pourrez ainsi planifier votre formation selon vos priorités et vos besoins.
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| Objectifs de ce module : |
Vous identifierez votre clientèle
Vous reconnaîtrez les cycles et la classification des produits pour orienter vos commandes et promotions
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Contenu des
modules :
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Le schéma du marketing
Le marketing mixte
Les analyses de marché
La gestion du stock
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Public cible :
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Vendeur, responsable de rayon
Toute personne qui désire élargir ses compétences et acquérir une vision globale de la gestion du commerce dans le but de mieux assumer une fonction à responsabilités, une fonction de cadre.
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Méthodes :
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Jeux de rôle
Brefs exposés
Exercices individuels et en groupes à partir du vécu des participants
Un maximum de 12 personnes vous permet d'expérimenter différentes méthodes et de progresser
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Durée - dates :
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3 jours (possibilité de suivre d'autres modules)
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| Coût : |
Fr. 1050.- pour 3 jours (sans les repas et boissons) y compris attestation de participation
Fr. 3300.- pour les 10 journées de formation (formation Mieux gérer, mieux diriger, mieux vendre)
y compris attestation de compétences avec vos réalisations
L'UCOVA/Union des Commerçants Valaisans accorde à ses membres un rabais de 50%
Si vous désirez une formation pour le commerce de détail sur une durée différente (plus ou moins longue), ou avec un thème particulier, contactez-moi et nous élaborerons ensemble une formation correspondant à vos besoins spécifiques
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